Бритта Балог: «Одевайся не на ту позицию, которую ты занимаешь, а на тех, кого хочешь достичь?

Бритта Балог, будучи профессиональным компаньоном и тренером, знает, насколько важны правильные манеры для достижения личных и профессиональных целей. Для Академии ChroniquesDuVasteMonde она суммировала свои самые важные советы:

Нам действительно нужны манеры? в расслабленной эре Facebook и кроссовок?

Я имею в виду, манеры важны, потому что они помогают нам, продвигают нас вперед и делают жизнь вместе приятной. Одной экспертизы недостаточно, социальные навыки, так называемые «мягкие навыки»? являются ключевыми квалификациями и критериями принятия решений в повседневной трудовой жизни. Знание и успешное использование делового этикета являются важными факторами успеха.

Журнал Менеджер пишет:

Овладение современными манерами в профессиональной жизни является абсолютнымдолжен.

Профессионалы - от помощников до топ-менеджеров - которые не разбираются в деловом этикете, провоцируют неловкие ситуации, высмеивают их бизнес и наносят ущерб имиджу компании и, в худшем случае, их собственной карьере.

Говорят, что Фрайхерр Книгге дал нам правила поведения и считает его «папой». Он был увлеченным наблюдателем и многое, что он видел и воспринимал, недоволен им. Он хотел помочь. В 1788 году, когда он опубликовал книгу «О работе с людьми? написал, что хочет дать гражданам что-нибудь, чтобы им было легче; Проще быть принятым к принцу, чтобы они могли прочитать свою просьбу. Придворные часто смеялись над невежеством и неловкостью петиционеров при дворе, а они даже раньше этого не делали. Он также написал книгу для своих дочерей, чтобы им было легче быть в обществе и быть приемлемыми для общества. Это была его забота, никаких правил поведения.

Я замечаю, что оба все еще верны в наше время. Мы также хотим пройти через двери, чтобы вести беседы: с целью приобретения, продажи, ведения переговоров или разговоров с личными разговорами и светской беседой. Мы только достигаем нашей репутации, нашего положения и нашего успеха, завоевывая признание наших собеседников, руководителей и общества.

После собеседования менеджер по персоналу не обедает с заявителем, потому что он / она находит его таким милым и щедрым. Он идет на обед, чтобы посмотреть, какие (настольные) манеры у кандидата. Исходя из этого, он может определить, подходит ли он компании и команде, может ли он быть отправлен заказчикам или с ним может связаться совет. Вы должны быть готовы к этой репетиции и практиковать практики.

Если вы хотите сделать карьеру, вы должны следовать бизнес-правилам и подумать о появлении в сети и социальных сетях.

Вернемся к кроссовкам и сегодняшней речи от вас. Это в основном было начато молодыми людьми, молодыми предпринимателями и начинающей промышленностью. Она использует это, чтобы общаться на казалось бы личном уровне, создавая близость и знакомство. Тем не менее, вы никогда не должны спрашивать кого-то без ответа, потому что это властно и непочтительно. Вот почему я остаюсь здесь с тобой. С другой стороны, существует большая часть «традиционного общества», чьи манеры являются более формальными или более традиционными.

В этом отношении случайные манеры могут быть случайными и современными для некоторых. Это одна сторона медали, которая вполне может быть правильной и правильной для человека. Вопрос в том, что на другой стороне медали? Чувствует ли мой партнер то же самое или у него / нее, возможно, другая идея, другое ожидание и другое понимание уважения? Мы всегда должны думать о обеих сторонах медали.

Представление темы приветствия себя и других - одно из самых трудных дел, поэтому на моих семинарах это отнимает много времени и внимания. Основное правило в бизнесе: все происходит иерархически, а не в соответствии с гендерной ролью. То есть нижний ранг приветствует старшего. Сначала вы приветствуете своего босса, а босс или босс решает, пожмет ли он вам руку.

Как хозяин, будь то в компании, в ресторане или в частном порядке, гость всегда может переступить порог, а затем протянуть руку первым. Это означает, что когда вы вступаете в разговор с клиентом, ваш собеседник должен сначала обратиться к вам. Если в компании к вам приходит делегация, и вы ее получите, то из первых рук. Но кто первый, если, например,35-летний генеральный директор со своим 52-летним помощником и 45-летним руководителем отдела приходит к вам? Дамы в первую очередь? здесь неуместно, потому что мы идем чисто по иерархии. Таким образом, младший идет первым, потому что он менеджер и, следовательно, самый высокий рейтинг, затем начальник отдела, а затем помощник. Есть много примеров этого примера. Но так ли это важно? Нужны ли нам эти правила и знает ли их кто-нибудь?

Деловые и социальные правила игры знакомы многим и придают им большое значение. Знание этикета не только радует окружающих, но и показывает уровень образования, образования и стремление проявить себя в хорошем свете, оставить неизгладимое впечатление и в обществе. подыгрывать. Впечатление - именно то, что так важно для нас в профессиональной жизни. Это отличает нас от толпы. Так что, если другой человек не знает правил? Воспринимая! Остерегайтесь ситуаций и моментов, которые неясны или когда вы понимаете, что ваш оппонент не знает правил. Зарегистрируй это и иди к нему. Протянутая рука всегда захватывается, правильная она или неправильная. Отклонить это со скромным дополнением? Дамы в первую очередь? это подделка Вы должны определенно воздерживаться от обоих. Итак, мы видим, что есть много снимков, которые не всегда идеальны. Это тоже неплохо. Важно понимать это, чтобы иметь возможность гибко справляться с ситуациями и обстоятельствами и играть с ними.

Только эти примеры показывают, что деловой этикет играет важную и зачастую решающую роль. Конечно, хорошо иметь в виду набор правил и играть на клавиатуре. Однако строгая интерпретация и применение не всегда возможно? что не делает вещи проще. Например, если мы посмотрим на одежду, другими словами, на нашу внешность, то мы должны рассмотреть: что? Сообщение? мне перевезти через мою одежду, мою внешность? Например: если я карьерный тренер с «Веди себя!» придете в вашу компанию, чтобы выиграть у вас домашний семинар, а я приду на встречу в джинсах, кроссовках и жакете? так модно? Я не был бы очень вероятным. Я не перевожу ни мои темы, ни мои претензии. Если на мне был брючный костюм, но он не очень хорошо вписался, он сморщился, это очевидно, что меня не причесали, и, может быть, я немного неопрятный, что я тогда должен перевозить? Вероятно: моя внешность не так важна для меня (мой контент важен). Но для вас важно следующее: это не так важно для нее, она не воспринимает меня так серьезно, назначение не важно для нее (она не прилагает усилий). Почему вы должны уделять мне время и интересоваться мной?

Другими словами, тщательно продумайте, что запланировано на день. Кого или что вы представляете С кем вы общаетесь и кто для вас важен? Какое впечатление вы хотите произвести и оставить? И в какой среде (профессиональная сфера) вы идете? Это не означает, что мы в основном адаптируемся к той отрасли, в которую мы идем. Мы должны транспортировать изображение сами.

Существует рекомендация для продвижения вашего бизнеса: «Не одевайтесь для позиции, которую вы занимаете, но для тех, кого вы хотите достичь».

Это всего лишь небольшая экскурсия в деловой этикет и представление о нем. Правила важны для того, чтобы нам было легко и приятно. Они помогают нам позиционировать себя, оставлять неизгладимое впечатление и продолжать подниматься по карьерной лестнице. Даже в уединении, имеет значение, относится ли ваше назначение к вам галантно и уважительно, или же сначала ткань пронзает дверь, начинается с еды, как только тарелка на столе, дико жестикулируя столовыми приборами, а не вашим самочувствием заботится о вас и оставляет вас на улице после прощания. Не поймите неправильно, что даже случайные люди имеют острый взгляд, идеи и ожидания и когда дело доходит до выбора более отточенного человека.

1-й совет
Важно оттачивать свое восприятие и осознавать, что он делает. Спросите себя: кто я? Кого или что я представляю? Куда мне идти? С кем я говорю? Чего я хочу достичь? Кроме того, важно воспринимать моего коллегу и уметь читать как можно больше речи. Качество нашего восприятия является ключом к качеству наших действий. Искаженное восприятие неизбежно вызывает неуместное действие. Основным требованием для этого является, конечно, уважение и оценка. Без уважения к моему собеседнику каждый разговор неудачен, даже невозможен.

Я думаю о двух сторонах монеты. То, что хорошо и правильно для вас, далеко от других.

2-й совет

Обратите внимание на вашу осанку и язык тела. Она часто говорит больше, чем произносимое слово. Ваше внутреннее отношение и внутреннее состояние снова отражаются в вашей внешности.Если вы оттачиваете свое восприятие и свое мнение, вы получаете гораздо больше информации, чем просто разговорный контент. Мы не можем не общаться. Но мы можем позаботиться о том, что мы общаемся.

3-й совет

Обратите внимание на иерархию: при приветствии, показе, передаче и передаче визитной карточки.

И тогда это значит: тренируйся, тренируйся, тренируйся!

___________________________________________________________________

На основании анекдотов и примеров
Бритта Балог описывает свою книгу «Поведение в! - Бизнес-консультант» с чувством юмора стоит знать так же хорошо, как «Dos» и «Don»
текущее социальное взаимодействие.
18 глав помогут вам в вашей профессиональной жизни.

"Ведите себя! - Бизнес-консультант.
ISBN 978-3-96133-070-6