Внимательность в бизнесе
Гюнтер Худаш сам был руководителем и сегодня является председателем профессиональной ассоциации учителей MBSR и MBCT. Приблизительно 800 инструкторов по внимательности проводят восьминедельные курсы по внимательности, предназначенные для снижения стресса (MBSR) и предотвращения депрессии и тревоги (MBCT). Худаш также консультирует компании по теме «внимательность» и обучает менеджеров и самих сотрудников.
63-летний Гюнтер Худаш много лет работал менеджером в администрации Берлина. Сегодня он проводит курсы по внимательности для сотрудников и менеджеров и является председателем Ассоциации MBSR и MBCT (www.mbsr-verband.de и www.achtsam-arbeiten.de).
ChroniquesDuVasteMonde: Мистер Худаш, почему компании сейчас открывают для себя внимательность? Гюнтер Худаш: Потому что страдания так велики. Особенно менеджеры борются каждый день с задачей оставаться сосредоточенным. Они работают в среде многозадачности и отвлечения внимания, но при этом они должны отслеживать, принимать правильные решения, устанавливать приоритеты. Им нужен ясный, хорошо отсортированный разум. Это всем понятно. Но все меньше и меньше возможно. Ни сотрудники, ни руководители. И многие даже болеют от всех стрессов. Иногда возникает импульс пробовать новые пути. И вот тут в игру вступает осознанность.
Не было бы более многообещающим, если бы компании сняли давление? Скажите: воздержитесь от реструктуризации и сокращения? Конечно, компании могут поддерживать хорошую культуру лидерства и честно обращаться со своими сотрудниками, чтобы создать лучшие условия. Но только темп, глобализация и сенсорная перегрузка, вероятно, не могут быть отменены. Это так: мы живем в безграничном мире, все всегда доступно. Работа, общение, изменения - все это становится все быстрее и быстрее. И это очень стресс для неподготовленного ума. Мы едва можем изменить этот мир, но найти новый способ борьбы с ним. И это делает возможным осознанность. Обучая свой ум и учась не прыгать на каждом импульсе, мы развиваем внутреннее спокойствие и способность обращаться с вещами по-разному.
Это также может быть провокационным: внимательность как новый метод для повышения эффективности работы сотрудников? Некоторые провайдеры даже продвигают это обещание, чтобы сделать руководителей и сотрудников более эффективными посредством обучения внимательности. Но по моему опыту, люди делают упражнения, которые довольно утомительны, потому что они страдают. Они не могут справиться со стрессом или чрезмерной стимуляцией и ищут выходы. И они быстро понимают, как внимательность приносит им пользу. То, что вы можете лучше сконцентрироваться, на самом деле является эффектом, но осознание также увеличивается. Я часто слышу после уроков, что люди работают меньше сверхурочно - и не имеют совести, как в прошлом. Вы видите, что они делают. И они могут смириться с тем, что в современном мире труда вы никогда не сможете сделать то, что можете или должны делать. Вы можете отпустить темы, которые не работают. Так что внимательность на самом деле повышает производительность - но не в эксплуатационном смысле.
Есть ли компании, в которых осознанность уже является неотъемлемой частью культуры? В некоторых компаниях, которые я советую, половина руководителей уже прошла курсы внимательности, эта тема вполне нормальная для корпоративной культуры. Нередко бывает минутка размышлений перед встречей. Или посредничайте на обед в течение 15 минут. Но «внимательная компания» я бы так не назвала. Участие в курсах добровольное - и это правильно.
Сотрудники чувствуют, что их слышат и ценят
Будет ли «внимательное лидерство», то есть внимательный стиль руководства, преобладать по всей стране?Да, я думаю, что осознанность - это новая культурная техника. Экономика находится в точке, когда становится очевидным, что все новые и более высокие цели не заставляют компании работать лучше. Напротив. Все больше людей развивают проблемы с психическим здоровьем. По этой причине некоторые компании делают больший акцент на людях, а также на вопрос, как люди могут справиться с современным миром. В долгосрочной перспективе это может привести к реальному изменению ценностей. Я могу себе представить, что в какой-то момент все люди имеют базовые знания о внимательности - так же, как сегодня почти все базовые знания по работе на компьютере.
Менеджеры точно не известны тем, что сидят спокойно. Как вы заставляете их медитировать? Сначала я объясню вам, что такое осознанность: тренировка ума. Цель состоит в том, чтобы его не преследовали наши желания, отвлекающие факторы, все развлечения, которые нас окружают, и наши привычные ответы на них. Менеджеры находят это захватывающим.
И тогда вы позволите всем дышать вместе в первую очередь? Точно. И большинство очень удивлены тем, что, будучи умным человеком, вы не можете ни на минуту задержать дыхание, не думая ни о чем другом.
Сколько обучения внимательности нужно руководителям, чтобы изменить ситуацию?Внимательность возникает через практику. Курс MBSR длится восемь недель - и примерно через шесть недель вы чувствуете, что что-то фундаментально меняется.
Что еще? Многие люди говорят, что люди приближаются к ним, потому что они заметно тише и лучше слушают. Спокойствие и лучшее слушание - это первые важные изменения. Мы можем продолжить эту тему в курсе и перенести все больше осознанности в повседневную работу.
Что еще изменится в идеальном случае? Например, тот, кто практикует осознанность, осознает, что многое из того, что мы воспринимаем в компании как побуждение к действию - например, электронные письма, телефонные звонки, внезапные изменения в плане - на самом деле очень тесно связано с тем, как функционирует наш мозг, и, объективно говоря, не является движущей силой. будет. Звонок, взволнованный босс - все это можно сначала понять, а потом спокойно обдумать, какая реакция имеет смысл сейчас. Может быть, это просто хорошо, иногда ничего не делать. Например, вспомнить после важного разговора, вместо того, чтобы постоянно прерываться. Или просто послушайте босса один раз, вместо того, чтобы делать противодействие с оправданиями. Многие люди почти автоматически ставят под сомнение принуждение работать в повседневной жизни. Некоторые считают, что они чаще выключают телефон. Другие признают, что им нужно обеспечить своим сотрудникам бесперебойную работу. Третьи изгоняют компьютеры и мобильные телефоны с собрания первыми.
Это для кого-то? непросто...? Нет, но когда типичные модели мышления и поведения становятся видимыми, вы можете увидеть, полезны они или нет. И некоторые традиционные убеждения боссов не помогают. Например, это установка на цели. Руководители часто чрезвычайно сосредоточены на целях - и каждая проблема считается неприятностью. Но этот узкий взгляд скрывает возможности. Когда они могут распознать и выпустить эти шаблоны, у них внезапно появляется возможность выслушать и серьезно относиться к сотруднику. Вы можете установить приоритеты, которые не основаны на страхе, но разумны в интересах всех участников. Сотрудники неожиданно почувствовали, что их услышали и оценили. На самом деле это самая важная вещь в нашем рабочем мире, чтобы иметь возможность хорошо работать. Внимательный босс может многое изменить.
