Family Helper: женщина, которая дает детям будущее
Баланс 2012: молодежные офисы классифицируют 38 000 детей как находящихся под угрозой исчезновения
© iStockphoto / ThinkstockПренебрежение, избиение, насилие - снова и снова властям приходится проверять семьи на предмет подозрения в опасности ребенка. Сколько случаев есть в Германии, точно неизвестно. Теперь Федеральное статистическое управление впервые зафиксировало все цифры немецких служб социального обеспечения молодежи. (за исключением Гамбурга, который не участвовал в опросе). Соответственно, чиновники в 2012 году проверяли около 107 000 случаев возможной угрозы детям. С 38 000 семей, около трети, подозрение подтвердилось. 17 000 детей или подростков даже подвергались острой угрозе.
Опасный ребенок говорит, если физическое, психическое или психическое благополучие ребенка значительно повреждено, или такого ущерба можно ожидать с уверенностью. В 2012 году две трети уязвимых детей имели признаки пренебрежения, 26 процентов были психически больными, а четверть подвергались физическому насилию. Около пяти процентов страдали от сексуального насилия.
Службы социального обеспечения молодежи учатся на проблемах в семьях с разных сторон: 17 процентов из них чаще всего попадают в органы власти, в полицию, суд и прокуратуру. В 14 процентах случаев упоминание было получено от друзей или соседей, в 13 процентах школ или детских садов. Примерно одна из десяти ссылок была анонимной.
Как тяжело содержать семьи с серьезными проблемами, знает помощница семьи Инге Рот. Их работа заключается в том, чтобы родители хорошо относились к своим детям. ChroniquesDuVasteMonde сопровождала ее на работе.
Family Helper: женщина, которая дает детям будущее
© Nelos / Fotolia.comДоклад редактора ChroniquesDuVasteMonde Майке Динклэйдж.
День и ночь мистер Шеве * сидел за маленьким столиком в коридоре в ванную и играл в компьютерные игры. Всегда в шортах, курительная цепь. 15-летний Нико наблюдал, как он это делает. Как его отец ударил все, но так и не встал со стула. В какой-то момент он начал сам все регулировать. В школе, на улице. Пять раз в прошлом году у него были проблемы с полицией, опасное нападение, принуждение.
Инге Рот каждый раз сопровождала Нико и его мать для дачи показаний в полиции. В течение полутора лет она входит в семью, по пять часов в неделю. Она припарковала свой синий «Форд» на подъездной дорожке и велела своему терьеру Джури подождать в машине. Затем она звонит. Сегодня среда, десять часов. Шевес - их первая семья сегодня. Фрау Шеве уже ждет, они идут в гостиную, которая скорее представляет собой меблированный коридор; Вечером шевиев оставляют матрацы, которые прислоняются к стене в проходе, к полу и спят на нем. Мистер Шеве сидит в кресле, его взгляд наполовину обращен к окну, где мимо проходит главная улица. Он носит шорты, даже сейчас, зимой. На столе кофейник, сгущенное молоко и последние письма из офиса. У мистера Шеве болезнь легких, он может пройти всего несколько шагов. Холодный никотин висит серым по углам, они хотят отремонтировать, но пока они не нашли начала.
Системная семья может быть ужасной, когда болеет.
Нико учится в школе, впервые с тех пор, как он избил одноклассника в больницу два месяца назад. Другой мальчик спровоцировал его, «издеваются», говорит фрау Шеве, и это звучит так, что это достаточная причина. Учитель отстранил Нико от класса, другой ученик сообщил ему, процесс все еще продолжается.
В 2011 году семейные помощники в Германии заботились о 208 000 детей и подростков, каждую неделю в течение нескольких часов. Службы социального обеспечения молодежи потратили около 741 миллиона евро. Вы слышите об этом только тогда, когда что-то происходит: двухлетняя Зоя из Берлина была избита до смерти в 2012 году, хотя о ее матери заботились двое семейных помощников; они были там за день до смерти Зои. Биологические родители Джереми, мальчика из циркового путешествия в Гамбурге, годами получали помощь от семьи, и все же тяжело травмированный мальчик оказался в приемной семье, которая была перегружена им. Даже мать трехлетнего мальчика, который был найден в подвале в Бад-Сегеберге прошлой осенью, вплоть до лодыжек в грязи, имела помощь в семье - помощники видели мальчика при каждом посещении, хорошо одеты и ничего не знали о подвале, в которую мать возвращала ребенка после каждого посещения. Системная семья может быть ужасной, когда болеет.
«Я работаю на тонком льду», - говорит Инге Рот.«Вы никогда не знаете наверняка, что на самом деле происходит в семье, независимо от того, насколько хорошо вы их знаете». Было ли это или было насилие, или если уходящая в отставку девушка планирует покончить жизнь самоубийством, даже если Инге Рот все еще была на ярмарке вчера с ней. Есть семейные помощники, у которых это случилось; Инге Рот знает коллег, которые, следовательно, постоянно выведены из строя на работу. Это их риск.
* Фамилии изменены
Семейная помощь - это серая зонав котором беспомощное, небезопасное общество берет на себя свою самую трудную задачу: обеспечить, чтобы с его детьми обращались хорошо. Для этого она отправляет своих заместителей. Если что-то происходит, то они потерпели неудачу, по крайней мере, в общественном восприятии. Это дилемма поддержки семьи, и это личная дилемма каждого помощника: никто не находится так близко к источнику огня, и все же часто так бессильно потушить. Потому что семейная помощь не означает семейную терапию. Это также не означает играть в полицию, оказывать давление на родителей, расправляться с ними. Это значит укреплять доверие, заставлять родителей сотрудничать, помогать им, чтобы они могли оказывать поддержку своим детям. Это значит: быть очень осторожным, нащупывать, потому что помощником для семьи является один из офиса социального обеспечения молодежи, и не все понимают, что офис в этом случае на их стороне.
58-летняя Инге Рот - квалифицированный педагог и психотерапевт, умная, скромная женщина, много лет работающая с подростками и правонарушителями и хорошо знающая систему государственной помощи и ее ограничения. Она разведена, имеет троих взрослых детей и живет в маленьком городке под Килем. Это важно для нее, рядом с автомагистралью, она имеет практику в Киле и работу по семейной помощи до Гамбурга. Она не может жить на практике в одиночку, она должна зарабатывать, но поддержка семьи не является для нее экстренным решением, она любит эту работу.
Инге Рот считает, что общественность должна понять, где находится система.
Противоречия семейной помощи могут назвать ее очень точно, но это не делает ее циником. Если вы сопровождаете ее в некоторых из ее приблизительно дюжины семей, за которыми она в настоящее время ухаживает, то вы чувствуете, сколько сопереживания она приносит ей. И там, где вы хотите быстро оценить и обвинить себя - родителей, которых убивают их дети, матерей, которые скрывают насилие своих мужей, - она говорит: «Это очень много в этой семье». То, что она стала главным героем этой истории, связано с ее мужеством, чтобы честно говорить об ограничениях ее работы. Она думает, что общественность должна понять, где система больна. Потому что она хочет, чтобы все стало лучше.
Инге Рот стоит в конце цепочки, через которую Управление по делам молодежи продолжает приватизировать свою собственную задачу - заботу о благополучии детей. Семейные помощники - почти всегда плательщики, которых иногда нанимают фрилансеры. Только в одном районе Рендсбург-Эккернфёрде насчитывается более 30 таких носителей, публичных, как «Диакония» или «мост», и частных, которые чисто коммерчески ориентированы; В таком городе, как Берлин, их почти 800.
Носильщики - это своего рода агентство, они конкурируют друг с другом за контракты с офисами социального обеспечения молодежи, для которых дешевле отдать помощь на аутсорсинг, чем отправить своих людей. Не все носильщики находятся под контролем, иногда бывает достаточно красочного флаера, который обещает «опыт» и «разнообразие и ценности», чтобы получить заказ от Управления. Инге Рот заключила контракт с несколькими перевозчиками. Что касается самого Бюро по обеспечению благосостояния молодежи, то даже в случае возникновения проблем, согласно воле большинства учреждений, оно должно связываться как можно меньше. Она говорит: «Идея о том, что служба социального обеспечения молодежи держит свою защитную руку непосредственно на нашей работе или на семьях, пропускает реальность». Ей было бы легче сказать, что нужно семье. Она там, она переживает это. Но когда она приезжает, офис социального обеспечения молодежи уже разработал план помощи, который определяет, что делать в семье. Это должно просто отработать это как можно тише. Если она думает, что план собирается преодолеть реальные проблемы - мать не может справиться с более ранним насилием или влезть в долги - она не сможет сделать многое. «Служба социального обеспечения молодежи видит прежде всего симптомы: ребенок пропускает, грязный, жестокий, но в семье всегда есть отношение к подструктуре». Вот где начинается балансирование, говорит Инге Рот.
Она нашла свою первую работу над рекламой в газете пять лет назад. «В нем говорилось:« Амбулаторный образовательный персонал разыскивается на платной основе? »Затем меня отправили в первые семьи без каких-либо дополнительных инструкций или обучения», - говорит она. «Все, что я знаю сегодня, я присвоил себе».
Большинство семей, к которым она обращается за помощью, добровольно пошли в офис по делам молодежи; это менее серьезные случаи, потому что они не ставят под угрозу благополучие своего ребенка и хотят стабилизировать его, чтобы он оставался таким.У Управления есть своего рода контракт с ними: семья должна обеспечить их сотрудничество и сформулировать цель помощи своими словами: «Я делаю все, чтобы Кевин пошел в школу» или «Я более спокойна со своими детьми». Это предложение затем рассматривается в плане помощи, который первоначально ограничивается шестью месяцами; он является единственной определенной миссией семейного помощника. Это измеряется против него, и Jugendamt обеспечивает против него, потому что другие трудности в семье могут быть привлечены к ответственности. «Есть рабочие места, соглашение гласит:« Я хочу заботиться о своих детях должным образом, а вы смотрите три дня в неделю, чтобы убедиться, что холодильник заполнен - больше ничего », - говорит Инге Рот. Она отказывается от такой работы.
Г-жа Шью связалась с офисом социального обеспечения молодежи два года назад. Целевое соглашение было: «Нико должен закончить школу правильно». Специальная школа - его последний шанс получить ученую степень, но он выглядит не очень хорошо для него. «Он борется со своим характером», говорит его мать. В школьной поездке он сбежал, отношения с классным учителем становятся все более агрессивными. Она отстранила его от занятий после последнего боя, он должен был пойти в другую школу, но было очевидно, что снова будут проблемы. Инге Рот сумела превратить наказание в кладбище за 14 дней службы, но Нико был так далеко, что прошло два месяца.
Теперь, в свой первый день, учитель в классе хочет, чтобы Нико сказал что-то хорошее о мальчике, которого он избил, - сказала она вчера мисс Шью. "Что-то хорошее об этом." Миссис Шью качает головой.
Инге Рот всегда модерировала беседы Никоса со своим учителем, директором и матерью. Она хотела принести мир в отношения. Теперь, когда помощь была оказана, цель соглашения: «Нико должен научиться жить без насилия». - «Решающее значение имеет, - говорит Инге Рот Шивес, - как Нико справится со своим гневом в будущем». О, говорит г-н Шеве в своем кресле, его лицо обращено к улице: «Вы не всегда можете просто подключиться. Вы должны показать, кому есть что сказать». Инге Рот отвечает спокойно. «Нико должен научиться находить другие методы, кроме насилия, мистер Шью», - говорит она. Отец смотрит в окно.
Инге Рот просто слушает семью - иначе никто не слушает.
Она остается с шоу в течение двух часов, просто там. Она не делает намного больше. Этого достаточно, потому что никто больше не слушает их. Они начинают говорить о себе. Затем вмешивается Инге Рот, она не настаивает на своих советах или требованиях, а спрашивает: что вы думаете, что вы можете сделать? Когда фрау Шеве уже на пути к своей мини-работе продавщицы, ее муж все еще говорит, что хотел бы поплавать, но у него нет денег на автобус, а также на закрытый бассейн. Инге Рот обещает что-то придумать. Если она думает, что кто-то хочет что-то изменить в лучшую сторону, она поддерживает его, в этом случае бесплатными билетами в крытый бассейн, что ее как-то беспокоит, даже если здоровье мистера Шью не касается ее формально. После этого она говорит, что очень впечатлена тем, как эта семья борется за ее достоинство.
Я зависим от семей, хвалящих мою работу - это зависит от моей следующей работы.
Действительно ли семья наносит вред ребенку в семье?затем служба социальной защиты молодежи усугубляет свою бюрократию, и это то, что чувствует Инге Рот. Как и прошлой осенью, после того, как заброшенный мальчик был найден в Бад-Сегеберге. С помощью семейных помощников условия контроля растут. Каждый месяц необходимо заполнять форму оценки: над чем я работаю, является ли семейный кооператив? «Но что, - говорит она, - может сделать такую заметку?» Каждые шесть месяцев она сама оценивается семьей перед отделом социального обеспечения молодежи и учреждением. «Я полагаюсь на то, что все идет хорошо, моя следующая работа зависит от этого», - говорит она. «У меня проблемы, когда кто-то говорит, что я иногда опаздываю, я контролирую и контролирую». Опять такой баланс. Перевозчик особенно заинтересован в том, что дело формально выполнено, от него зависит его имидж и, следовательно, коммерческий успех.
Инге Рот хорошо зарабатывает 10 евро в час, нетто. Ей платят только за те часы, которые бюро по делам молодежи оказало помощь семье. То, что она путешествует по сельской местности, часто ездя в течение часа от случая к случаю со своей машиной, через южный Шлезвиг-Гольштейн, ее маленького терьера Юрия в багажнике; расходы на топливо и телефонные расходы; что она приносит небольшие подарки и что-то делает с детьми; что она пишет отчеты вечером и разговаривает со своими клиентами по телефону, потому что она дает им свой номер мобильного телефона, хотя она не обязана - все это не оплачивается. Ее заработки примерно так же низки, как престиж ее работы, что на самом деле можно заметить, только если что-то не получается. Она никогда не уходит в отпуск, не делает покупок, ее единственная роскошь - дом с садом, который она арендовала. «Звучит смешно, - говорит она, - но для меня важно, что я живу не так, как моя семья.Я не хочу шумных соседей, никакого мусора на лестничной клетке ".
Инге Рот ненадолго останавливается в пекарне супермаркета и берет себе кофе, у нее есть немного времени до встречи со следующей семьей. Три четверти часа она проезжает по главной дороге, затем останавливается перед простым домом на краю маленькой деревни. Насколько она измотана, вы понимаете только тогда, когда входите в нее: плесень на стенах, непригодная ванная комната, распашные окна, комнаты в виде проходов. Повсюду полные мешки, белье накапливается перед стиральной машиной, неясно, где квартира делает порядок невозможным, а где сдается мать. Две девочки-подростки сидят на нижней двухъярусной кровати с вытянутыми головами. Только кухня излучает тепло. Миссис Эйк *, в ее конце тридцатых, заварила чай, медведи гумми были убиты, Инге Рот сидит на скамейке перед окном. Как и большинство клиентов, она не снимает пуховик, потому что во всех домах всегда холодно.
Миссис Эйк больна, ее первый муж, отец ее шестерых детей, избил еепока полиция не вывела его из семьи. Ее новый муж часто на монтаж в течение нескольких недель. Г-жа Эйк живет в страхе перед своим бывшим мужем, она купила себе ротвейлера, «в качестве демонстрации силы», говорит она. У каждого из ее детей есть свои проблемы, депрессия, изоляция, у одной из девочек инвалидность, и ее избивают в школе. Мисс Эйк видела свои синие ноги в душе на днях, «но невозможно узнать, кто это был», - говорит она. Девочка - единственная из детей с рекомендацией о средней школе.
Я чувствую себя в безопасности, когда миссис Рот там.
Инге Рот приезжает сюда в течение двух с половиной лет, она помогла найти подходящую роль для старшего сына в семье, он сыграл босса, в то время как он переехал и учит: «Я должен был отпустить его, чтобы он мог сориентироваться» "говорит миссис Эйк. Проблемы огромны, но Инге Рот вынуждена ограничиться, она стабилизирует мать в смеси повседневной помощи и пастырского ухода. «Моя миссия - это благополучие детей, и для них важно, сколько сил у матери». Инге Рот искала новую квартиру с ней, миссис Эйк чувствовала угрозу со стороны домовладельца. Она открыла вместе с собой письма, которые мисс Эйк прятала в ящике месяцами, опасаясь множества заявлений и официальных писем. Инге Рот помогает, но не более, чем нужно, она не хочет загонять миссис Эйк в еще большую зависимость. Сегодня, говоря на кухне, она просто подбадривает ее и замедляет, когда она теряет себя в негативных мыслях. «Мисс Эйк, это не кризисная команда, а семья», - говорит она. Мы должны сидеть здесь и точно знать, сколько вы можете сделать. »-« Я уверен, что миссис Рот будет там », - говорит г-жа Эйк.
Иногда это помогло бы Инге Рот, если бы кто-то открыто сказал, что вы не можете отремонтировать сломанный семейный двигатель за пол года и не можете измерить успех их работы по выполненным планам помощи. Если бы вся система вылетела из-за чрезмерно упорядоченной беспомощности. «Это было бы отказом от бюрократии», - говорит она. «Это значит, что этого не произойдет». Она поддерживает связь с некоторыми из своих клиентов, даже без посторонней помощи. Она называет ее своими ветеранами. Например, с девушкой из одного из ее первых случаев: «Ей было 13 лет, она бунтовала в школе, наставляла ножа на своего отца, который избивал ее, как ребенка, она могла бы преуспеть в тюрьме, теперь она занимается добровольной социальной Год в психиатрии ". В то время она сказала девушке: «Если мы справимся с твоими проблемами, ты принесешь мне бутылку шампанского на мой 18-й день рождения». На прошлой неделе пришло приглашение.
Информация: Семья на рабочем месте
Инге Рот, 58 лет, является квалифицированным педагогом и психотерапевтом, она имеет свою собственную терапевтическую практику в Киле в течение 15 лет. Для семейной помощи она наткнулась на объявление в газете. Семейная помощь не является учебным курсом, большинство помощников изучали социальную педагогику, и все больше и больше учителей работают.
Семейная помощь в Германии
Стоимость: В 2011 году федеральные, региональные и местные органы власти потратили около 30,5 млрд евро на уход за детьми и их защиту. Около четверти ушло на «образовательную помощь», в которую входит социально-образовательная помощь семье: в 2011 году она стоила около 741 миллиона евро, что на 36,9 процента больше, чем в 2008 году. В то же время стоимость ухода на дому за детьми - потому что Целью семейной помощи также является предотвращение амбулаторных посещений, что ребенок должен быть взят под стражу.
Кто получает помощь: В 2011 году помощь семьи оказала помощь 208 670 детям и подросткам в семьях, и было предоставлено 43 390 новых пособий. 52 процента получателей были одинокими родителями, 66 процентов зависели от пособий по безработице, социальной помощи или базовых пособий.
Перевозчики: Внештатные сотрудники получают выгоду от увеличения расходов, на которые приходится более 80 процентов помощи, предоставляемой отделом социального обеспечения молодежи.Только в Берлине в образовательной помощи задействовано 780 бесплатных носителей, они получают от города около 411 миллионов евро. В Гамбурге около 234 миллионов евро на образование помогают бесплатным перевозчикам. Закон о благосостоянии детей и молодежи поддерживает это положение; ландшафт перевозчика должен предлагать «разнообразное содержание, методы и формы работы».
