Работа без конца

Она все еще помнит вечер пятницы, когда она впервые почувствовала покалывание в животе, щебетание сверчка, которое означало: Теперь ты должен сказать нет. Но ее начальник отчаянно попросил ее прийти на встречу полевых сотрудников страховой компании на следующее утро: еще один отпуск по болезни, только сейчас, кто будет приветствовать 300 участников завтра? Ева Шюрманн * стояла в холодном свете офиса открытой планировки, снаружи уже было темно, больше никого нет. Она оставалась напряженной в течение трех минут, затем услышала, как она говорит: «Конечно, если завтра будет час, нет проблем».

Суббота была как по маслу. Как будто эксперт по маркетингу использовал подтягивающий механизм, она сделала идеальный внешний вид. Усталость просто оттолкнула ее в сторону. В то же время, Ева Шюрманн была настолько измотана в то время, что часто не спала по ночам, хотя и устала. Она постоянно болела в животе, чувствовала себя подавленной, и после работы ей хотелось только одного: ее покоя. Но когда ее любимый коллега сказал ей во время обеда, что она выглядела больной, она отогнала: «Посмотрите на мой дневник, в этом году нет времени идти к врачу».



Работа до тех пор, пока вы не уроните

Сегодня Ева Шюрманн знает, что было огромной ошибкой игнорировать сигналы тревоги ее тела. Это как сидеть в комнате, где детектор дыма пищит. Год спустя у нее случился срыв на работе, она не могла ходить, была слишком слаба, чтобы связать свою обувь. Ее коллега, который сам пережил выгорание, отвез ее к врачу.

После этого она провела целый год в регенерации и психотерапии, что не редкость при таком истощении. И, возможно, впервые в жизни Ева Шюрманн позаботилась о себе: в клинике она получила открытки и букеты от своих коллег. Раньше такие поздравления во время болезни вызывали у нее прежде всего угрызения совести: как это могло бы обойтись без них в компании сейчас? Она бы отдала все, чтобы вернуться на работу как можно скорее. Теперь ей было почти безразлично, что ее начальник осторожно, а затем открыто спросил, как долго она "потерпит неудачу". Ее сила только что вернулась, очень медленно. Это не было бы достаточно для рабочего дня.

Работа на осень широко распространена - особенно во времена кризиса, как мы сейчас переживаем. В Германии, согласно недавнему исследованию DAK, около 10,6% больничных дней связаны с проблемами психического здоровья, такими как беспокойство и депрессия. Для женщин эта доля еще выше - 13,1 процента. Количество больничных дней из-за депрессии падает только в случае, если вам за 45, но это также потому, что некоторые из пострадавших уже вышли на пенсию. Большая часть проблем психического здоровья возникает от усталости. Причина: переутомление и разочарование на рабочем месте.



«Однако термин« выгорания »сбивает с толку, и это конечная точка процесса, который иногда занимает годы», - говорит доктор. Ганс-Петер Унгер. Гамбургский врач и специалист по депрессии предпочитает говорить о спирали усталости, по которой многие люди постоянно двигаются вверх и вниз. Иногда они чувствуют себя сильными, иногда они идут по деснам. Пока им все еще удается выздороветь, это не повод для беспокойства.

Все мы знаем несфокусированные фазы, в которых мы называем себя готовыми к отпуску. Это платит, чтобы уступить потребности в отдыхе. Часто в тихий час достаточно короткого перерыва или инвентаря, который так напряжён на работе и в повседневной жизни, чтобы зарядить ваши батареи.

Симптомы выгорания: раздражительность, бессонница, усталость

Однако у тех, кто выходит за пределы своих собственных возможностей, появляются такие симптомы, как раздражительность, физические недуги, бессонница и чувство постоянной усталости даже после отпуска или тихих выходных. Это сигнал тревоги и собственно запрос, но теперь остановимся на несколько недель, чтобы вытащить все.



Научиться чувствовать свои собственные пределы.

Но это часто нереально для людей, которые должны работать - и на самом деле хотят, но не так сильно. «Когда угрожает депрессия, важно, чтобы что-то произошло сразу же, и пострадавшим нужны инструменты, которые помогут им справиться со стрессами, чтобы они не заболели», - говорит Ханс-Петер Унгер. Поэтому главный врач отделения психиатрии и психотерапии клиники Асклепиос в Гамбурге-Харбурге разработал амбулаторную групповую терапию. Участники практикуют техники осознанности и релаксации.Они учатся чувствовать свои ограничения и уважать их.

Рената Эге преданно говорит о «семинаре». 42-летний диспетчер в автомобильной компании только что пережил выгорание - потому что она вовремя включила аварийный тормоз. На групповых собраниях вечером после работы она научилась в течение нескольких месяцев уделять больше внимания себе. «Это был кризис адаптации», - говорит Ренате Эге сегодня, год спустя. «С момента рождения моих двоих детей моя жизнь в корне изменилась, и я не мог выполнять свою работу так же хорошо, как раньше». Но не только ее семейное положение было другим. После родительского отпуска она столкнулась с другим начальником. Ее бывший начальник, типа «наставник матери», ушел в отставку. И новый был не только чрезвычайно ориентирован на производительность, но и трудным человеком. «Неудобная смесь, у меня было больше работы, я всегда старался делать все, но в то же время мой начальник не видел, как я это сделал».

Напротив, когда она брала файлы домой и иногда даже сидела ночью за компьютером в офисе, он воспользовался этим, чтобы поставить под сомнение ее опыт. Рената Эге вспоминает: «Это было огромным оскорблением, я чувствовала, что он ударил меня ножом». С сегодняшнего расстояния она видит: в то время она была уже очень худой, слишком зависимой от суждения начальника.

Время и неопределенность формируют корпоративный климат

«Из-за объема работы никто не впадает в истощающую депрессию, и почти всегда в игре отсутствует признание», - объясняет Унгер. Выгорание, несчастный случай на производстве современной эпохи: нехватка времени и неопределенность характеризуют климат в компаниях. Команды формируются произвольно и остаются вместе ненадолго. Выросшие, уважительные отношения с начальством разрываются, и собственному рабочему месту внезапно угрожают, несмотря на его выдающуюся работу. Поэтому тем более важно радоваться своей личной жизни, своему свободному времени и обрести покой и покой. Рената Эге обнаружила: если она измотана и устала, она также видит много проблем. С другой стороны, когда она в мире с собой, она все еще находит своего босса снобом - но его снисходительные замечания не причиняют ей боль. Она помогает принципу осознанности в повседневной жизни: она регулярно встречается со своими друзьями, наняла няню и свое хобби, снова катается. И она расслабляется с йогой. Ранее, во время кризиса, она могла выключиться только тогда, когда пила алкоголь. Все кончено. Работа осталась прежней, но Ренате Эге изменилась. Советы по преодолению стресса звучат слегка цинично. В конце концов, компании также несут ответственность, работая с таким небольшим количеством сотрудников, что нагрузка может быть достигнута только при сверхурочной работе и неоплачиваемой сверхурочной работе и что они постоянно ожидают высочайшей производительности. Но есть компании, которые заботятся о психическом здоровье своих сотрудников. Продовольственная компания, в которой Джулия Кеун работает в качестве помощника руководства, имеет, например, контракт с Институтом Фюрстенберга в Берлине. Сотрудники могут обратиться за советом к психологу или терапевту за счет работодателя.

Несколько сотен писем в день

Когда 45-летняя пациентка пережила такой же тяжелый коллапс, что и Ева Шюрманн, советник Института Фюрстенберга помогла ей найти место в реабилитационной клинике. Кроме того, две женщины разговаривали несколько раз в неделю. Они вместе выяснили, что делает Джулию Кеун такой напряженной: несколько сотен электронных писем в день, постоянно меняющиеся требования руководителя и постоянно растущее число задач, которые она в какой-то момент просто перенесла. Работа сделала ее больной. Это плохо - но в кризис Джулия Кеун не чувствовала себя одинокой со стороны своего работодателя. И она уверена, что ее болезнь вызвала переосмысление ее босса. Сразу после ее возвращения из реабилитации он обратился к ней и попросил назвать задачи, которые она хотела бы передать в будущем.

Джулия Кеун не долго колебалась, посчитала пять заданий и также объявила, что она больше не доступна для иностранных назначений. Начальник казался растерянным, затем сказал: «Хорошо, я тоже учусь, и мы можем сделать это вместе». Это предложение по-прежнему является одной из причин, по которым Джулии Кеун удалось вернуться в компанию.

У Евы Шюрманн, с другой стороны, были надежные союзники в ее коллегах. Но кроме этого, рабочее место было минным полем. Босс процитировал сотрудников с фразами вроде «А теперь иди и возьми себе порку» в своем кабинете. Было излишне выстроено давление и издевательства. Когда Ева Шюрман уже была очень измотана, ей было отказано в ежегодном вознаграждении на том основании, что она была «большим разочарованием» для компании.

«Сегодня работу Евы выполняют два с половиной сотрудника», - говорит бывший коллега. «Это была сложная среда», - говорит ее психотерапевт. Кроме того, по словам эксперта, у Евы Шюрманн не хватило сил, чтобы разграничить ее во времени.«Я подала сигнал, что вы можете меня эксплуатировать», - говорит она сегодня. «Всякий раз, когда меня обвиняли в новом проекте, я чувствовал честь и думал: если они мне поверят, со мной все будет в порядке».

Даже до ее терапевтических часов она была в стиле топ

Почему умная женщина, которая уже многого достигла, манипулирует собой таким образом? В терапии Эва Шюрманн нашла ответ: она потратила всю свою жизнь, пытаясь получить признание. Со стороны властей, учителей, руководителей. Характерная черта ее семьи: работа была всем для ее отца. Те, кто отдыхал, считались ленивыми. Суть: вы очень далеко продвинулись в этой детской. Ева была студенткой начальной школы и окончила университет. Она очаровательна, думает, проявляет инициативу, работает точно и быстро. Каждый босс с радостью наймет ее сразу.

«Для меня всегда было все», - вспоминает Ева Шюрманн. Она всегда была увлечена работой. Это уместно, что она вышла замуж за человека, который очень похож на нее в этом вопросе. Дети никогда не хотели пары, оба жили в основном в своем профессиональном мире. Даже после сеансов терапии после коллапса у Евы Шюрманн было такое ощущение, будто у нее была важная деловая встреча. Когда она впервые за несколько месяцев сидела перед терапевтом в джинсах и футболке, это был настоящий прорыв.

Второй большой шаг вперед: решение не возвращаться в страховку. Ева Шюрманн долгое время чувствовала себя неудачницей, хотела доказать обратное на работе всем. «Когда я мог смириться с тем, что мне это не нужно, мне внезапно стало легче встать на ноги».

Она стала работать не по найму, работая сегодня в своем собственном ритме. И у нее есть офис с видом на ее сад, на кустах роз. Это напоминает ей первый опыт после краха: когда она увидела рождественскую розу в цветочном магазине, ей вдруг пришлось плакать. Потому что в течение многих лет она никогда не находила время, чтобы посмотреть на цветок, с нетерпением жду его. Это был первый контакт с жизнью, с красотой, с легкостью. С миром, который она теперь захватывает шаг за шагом.

Предотвратить выгорание

Прежде всего, крупные компании предлагают помощьнапример, семинары, посвященные заторам или конфиденциальные беседы с социальным работником, волонтерами, специально обученными коллегами (возможно, также в производственном совете) или в стороннем консультационном институте. Врачи компании также могут помочь, а также обязаны сохранять секретность по отношению к своим начальникам.

Врачи, которые имеют опыт лечения выгорания, можно найти в компетентной государственной медицинской ассоциации. Адреса на сайте www.bundesaerztekammer.de или через ассоциации Kassenärztliche. Телефонные горячие линии страховых медицинских компаний предоставляют информацию.

Квалифицированные психотерапевты звонит в справочную службу психотерапии по телефону 030/209 16 63 30 (попробуйте несколько раз!) Online-Datenbank по адресу www.psychotherapiesuche.de. Запросы по электронной почте на адрес pid@dpa-bdp.de Адреса психотерапевтов также можно найти при поиске палат психотерапевта, который в настоящее время находится в стадии разработки.

Во многих психиатрических и психосоматических клиниках есть предложения терапии (также амбулаторный) для людей, которые страдают или находятся под угрозой выгорания. Если вы хотите получить обзор, вы можете посмотреть онлайн под такими терминами поиска, как «групповая терапия», «клиника» и «выгорания».

Информация об упомянутых в группе текстотерапии в Гамбурге-Харбурге под тел. 040/18 18 86-32 54.

В настоящее время Институт Фюрстенберга предлагает «консультирование внешних сотрудников» в пяти местах. Компании заключают контракт с институтом, и конфиденциальные обсуждения тогда бесплатны для сотрудников. Иногда лекции предлагаются для всех заинтересованных сторон. Больше на www.fuerstenberg-institut.de.

Читать дальше

Д-р Ханс-Петер Унгер, Карола Кляйншмидт: «До того, как работа заставит вас заболеть, как современный рабочий мир приводит нас к психическому истощению и что вы можете с этим поделать» (199 с., 16,95 евро, Кёзель) Йорг-Петер Шредер: «Пути выхода из строя - возможности устойчивых изменений» (136 с., 6,95 евро, Корнельсен) Аксель Кох, Стефан Кюн: «Сдувшись» помогает с перегорания, стрессом, внутренним прекращением »(120 с. , 17,90 евро, Габал) Дагмар Рувандль: «Лучшая работа - без выгорания в течение трудовой жизни» (155 стр., 12,90 евро, Клетт-Котта) Томас М.Х. Бергнер: «Профилактика выгорания - программа из 9 шагов» для самопомощи »(292 р., 29,95 евро, Schattauer)

Ищешь работу в хорошей IT компании? Тогда смотри до конца! (MARCH 2024).



Выгорания, кризис, Фюрстенберг, Гамбург-Харбург, Германия, DAK, оккупация, стресс, выгорание, лечение выгорания, лечение выгорания