От новой работы к будущей работе: интервью с Ирэн Оксиноглу из Отто
Ирэн Оксиноглу, что подразумевается под Отто под «Новой работой»?
Мы суммируем мегатенденцию «Новая работа для нас» под термином «Будущая работа», чтобы увидеть, как мы можем перевести это развитие для Отто. Конкретно, «Инициатива будущей работы» была основана для определения приоритетов и сортировки всех принимаемых мер. Мы понимаем эту инициативу как процесс, который займет много времени. Отто поднял тему, когда наш офис поменялся, и заметил, что красивая мебель не помогает, если она не используется эффективно. Именно тогда мы поняли, что мы также должны заботиться об отношении и мышлении. Например, в конце 2017 года мы объявили Future Work основной инициативой, и я взял на себя управление.
Как именно расположена ваша группа по будущей работе?
Моя команда имеет межфункциональный состав и очень гибкая в том смысле, что мы привлекаем людей, которые нам нужны в качестве экспертов для работы над определенной темой. Основная команда состоит из одного сотрудника по управлению областями и одного эксперта по ИТ, управлению изменениями и корпоративным коммуникациям.
Какой контент обрабатывает Future Work?
В разделе «Будущая работа» мы суммируем три столпа: пространство, цифровость и культура. Первый столб, пробел, также называется деятельностью на основе деятельности. Мы рассматриваем наши номера в Отто как концепцию мульти-пространства. В котором я всегда могу найти рабочую ситуацию, которая мне нужна, чтобы выполнять свою работу наилучшим образом. Поэтому мы разработали наши зоны в Группе очень разнообразно, в зависимости от необходимости уметь выбрать правильное рабочее место: если я хочу работать сосредоточенно и сосредоточенно, я иду на отдых, если я хочу вести конфиденциальный разговор, есть соответствующие комнаты или телефонные розетки если я хочу заниматься проектной работой, я встречаюсь со своими коллегами по проектным областям, для творческой работы есть комнаты, где вы можете провести мозговой штурм и обозначить стены и склеивание.
Является ли это предложение в Отто в дополнение к собственному стационарному столу?
Не в будущем. Мы перерабатываем все области, и новые области поддерживают принцип совместного использования. Я наблюдаю за тем, что я запланировал для своей повседневной жизни, и смотрю соответственно на мои области. Все рабочие места оборудованы по одной технологии. Это даже распространяется на весь наш кампус, у нас есть бульвар снаружи и сад с водонепроницаемыми розетками. И особенно днем вы можете использовать помещение столовой или бистро в качестве рабочего места. Добавьте к этому мобильное пространство. Скажем совместное рабочее пространство или домашний офис, так что вся тема мобильной работы.
Вторым столпом стал термин «цифровость».
Темы о цифровости или цифровом офисе сильно влияют на нашу работу. Мы включаем все технические возможности, которые мы используем, чтобы сделать наши рабочие процессы максимально простыми. Для нас важно, чтобы мы руководствовались не технологией, а активным выбором технологии. В настоящее время это означает, что мы представляем Office 365. Потому что это позволяет нам сделать наше общение более эффективным и способствовать прозрачности. Оцифровка также означает возможность обмена знаниями и информацией для повышения производительности. С Office 365 у нас есть данные в облаке, мы можем поддерживать мобильную работу и сотрудничать совместно, потому что мы можем собирать документы. Я могу получить доступ к своим данным с любого устройства, поэтому это так приятно и легко для восприятия: например, когда я редактирую презентацию PowerPoint на своем служебном телефоне, и она также доступна для других коллег в облаке одновременно. Темы сетевой работы и работы в реальном времени важны для нас.
Отсутствует третий столп: культура.
Здесь мы суммируем необходимое мышление, необходимое для позитивного принятия изменений. Мы исследуем, какие модели поведения необходимо подвергнуть сомнению, переосмыслить и изменить, чтобы наилучшим образом использовать содержимое столпов пространства и цифровости. И вот где мы помещаем людей в центр. Потому что, конечно, у нас разные поколения и личности среди сотрудников, и разные задачи должны быть выполнены. Мы твердо убеждены, что нет общих ответов. Но важно проверить, где изменение положения необходимо. И это задача культуры. И, конечно же, все три столпа переплетены.
Как сотрудники Otto участвуют в процессе изменений?
Было начальное мероприятие, на котором мы рассказали о трех столпах, а также объявили о переходе на новые рабочие места.Дальнейшее вовлечение сотрудников происходит активно, но и пассивно. Мы регулярно публикуем сообщения в блоге Future Work и в нашей внутренней сети. Переселение команд тесно и индивидуально сопровождается отделом изменений и сотрудником по переезду. Мы смотрим, что мы даем место всем вопросам и находим ответ на все вопросы. Мы даем нашим коллегам время, чтобы привыкнуть к новым пространствам, чтобы вещи, которые вначале выглядели новыми и другими, могли со временем стать нормальными и естественными. Техническое преобразование в Office 365 мы объявили в обязательном стартовом мероприятии, на котором мы также еще раз на тему отношения получили. Мы объяснили: почему мы это делаем? Почему мы считаем необходимым изменить наш способ работы? В конце концов, нас не интересует «Новая работа», потому что мы много читаем об этом в средствах массовой информации, а потому что она нам также нужна, чтобы оставаться конкурентоспособной. Мы делаем много видимого и прозрачного и позволяем рассказать об этом тем, кто уже испытывает процесс.
Какая обратная связь от сотрудников к изменениям?
Они счастливы. Многие говорят, что они работают на Отто, потому что атмосфера важна для них. И эта атмосфера также связана с Future Work. Некоторые коллеги очень благодарны Office 365 за то, что они смело опробовали его и соответствующим образом реорганизовали, потому что они признают добавленную стоимость. Другие должны привыкнуть к новым инструментам, и мы дадим им время для этого. Самым красивым был отзыв, когда наш генеральный директор Кэти Роуэр сообщила, что мы были номинированы в рамках проекта «Будущая работа» на премию Xing New Work Award, и все коллеги из других отделов с нетерпением ожидали встречи с нами.
Почему Future Work номинирована на премию?
Конечно, я не знаю, почему жюри выбрало нас. Я могу сказать две вещи, которые мы делаем по-разному: мы формируем общую картину. Многие люди в New Work видят только новое пространство и новую офисную мебель, новые ИТ-системы или просто культуру работы. Но в нашей триаде Future Work три столпа идут рука об руку. И мы идем в человека. Мы уделяем внимание индивидуальным потребностям и стараемся не обобщать. Мы не хотим руководствоваться тенденциями, а посмотрим, что вписывается в существующую культуру Отто.
В Академии ChroniquesDuVasteMonde мы всегда уделяем особое внимание роли женщин. Какие возможности предлагает Future Work Women Отто?
Независимо от будущей работы в Отто существуют различные программы, которые поощряют и поддерживают женщин и особенно матерей. Например, гибкие рабочие модели, множество возможностей домашнего офиса и гибкие контракты. Мы видим добавленную стоимость и растущую мотивацию работы к личной жизни. С Katy Roewer у нас также есть доска, которая работает на 80%. Это хороший пример для подражания. Будущая работа больше подчеркивается проблемами отношения, потому что мы хотим признать, что люди работают продуктивно отовсюду. Не только перед экраном на столе. В конце концов, это просто получение правильных результатов.
Спасибо за интервью, Ирэн Оксиноглу
